Los accidentes de tráfico son lamentablemente una realidad cotidiana en nuestras vidas. Es probable que conozcas a alguien que haya experimentado un accidente, incluso uno aparentemente menor, o tal vez lo hayas vivido en carne propia. En este blog, estamos aquí para proporcionar respuestas a una de las preguntas más comunes que se hacen los usuarios de la carretera:
¿Qué debo hacer si sufro un accidente de tráfico?
Aquí te ofrecemos algunas premisas importantes a considerar si te encuentras en esta situación:
**1. Plazo para reclamar:** Tienes un año desde la fecha del accidente para presentar una reclamación.
**2. Perjuicios que puedes reclamar:** Puedes solicitar indemnización por lesiones personales, daños materiales, pérdida de ingresos, gastos de transporte, entre otros.
**3. Culpa:** Debe haber un tercero responsable del accidente. Incluso si eres pasajero en un vehículo involucrado en un accidente, tienes derecho a reclamar a la compañía aseguradora del vehículo culpable del accidente.
Si cumples con estos requisitos, aquí hay algunos pasos a seguir:
**Paso 1: Rellenar la declaración amistosa de siniestro y recopilar documentación relevante**
Es crucial completar correctamente la declaración amistosa de siniestro, ya que es la prueba más objetiva e inmediata de lo que ocurrió. Asegúrate de proporcionar información precisa sobre la compañía de seguros contraria, el nombre, la póliza, la matrícula y los datos del conductor. También es importante especificar quién es responsable del accidente y hacer aclaraciones en el apartado de observaciones, incluyendo los nombres de testigos si los hay, y detalles de los lesionados y los daños materiales.
En algunos casos, es posible que las partes no lleguen a un acuerdo amistoso, en cuyo caso deberás contactar a la autoridad de Tráfico competente para que levante un atestado y determine la responsabilidad.
**Paso 2: ¿Qué puedes reclamar y qué documentación necesitas recopilar?**
Los usuarios que han sufrido un accidente de tráfico tienen derecho a recibir indemnización por diversos perjuicios:
– **Daños materiales del vehículo:** Solo el propietario del vehículo puede reclamarlos y debe presentar el permiso de circulación, un informe pericial y una factura de reparación.
– **Otros daños materiales:** Cualquier otro objeto dañado en el accidente, como un teléfono móvil, gafas o equipo de protección en accidentes de moto, también es reclamable, siempre y cuando se puedan respaldar los daños con fotografías, facturas o recibos.
– **Lesiones personales:** Debes buscar atención médica dentro de las 72 horas posteriores al accidente y recopilar todos los informes médicos, partes de baja y alta laboral, facturas médicas, entre otros documentos.
– **Gastos de desplazamiento:** Puedes solicitar una indemnización por los kilómetros recorridos para consultas médicas o sesiones de rehabilitación.
– **Perjuicio lucro cesante:** Si tienes una pérdida de ingresos debido a la paralización de un vehículo destinado a actividades empresariales, necesitarás documentos contables y otros registros para respaldar tu reclamación.
**Paso 3: ¿Cómo presentar la reclamación?**
Debes informar a tu compañía de seguros sobre el accidente, ya sea a través de tu agente, corredor o directamente a la compañía. Debes proporcionar toda la documentación necesaria para gestionar la reclamación.
Ten en cuenta que debes notificar a tu aseguradora sobre el accidente en un plazo máximo de 7 días, según la Ley de Contrato y Seguros.
**Paso 4: ¿Qué plazo tiene la compañía contraria para responder a la reclamación?**
La compañía contraria tiene un plazo de 3 meses desde que recibe la reclamación para dar una respuesta motivada o enviar una oferta. Si no recibes una oferta adecuada o una respuesta, es posible que debas recurrir a la vía judicial para resolver el conflicto.
Recuerda que tienes derecho a reclamar intereses de demora desde la fecha del accidente, según el artículo 20 de la Ley de Contrato y Seguro.
**Paso 5: ¿Qué hacer si hay conflictos de intereses con tu propia compañía de seguros?**
En algunos casos, tu propia compañía de seguros puede no poder asumir la defensa de tu reclamación debido a conflictos de intereses. En este caso, debes revisar tu póliza de seguro y, si tienes cobertura de libre elección de abogado, puedes utilizarla, teniendo en cuenta los límites establecidos en la póliza.
Esta es una breve guía sobre cómo abordar un accidente de tráfico. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos, ya que somos un bufete especializado en esta materia con un equipo de profesionales que puede brindarte el mejor servicio según tus necesidades.